Benachrichtigungen an Teilnehmende senden

Du kannst allen Teilnehmenden eine Push-Benachrichtigung senden. In diesem Artikel erfährst du, wie du diese Benachrichtigungen erstellst und verwaltest.

Inhalt

1. Benachrichtigung erstellen und senden

2. Benachrichtigungen löschen und wiederherstellen

1. Benachrichtigung erstellen und senden

Du kannst Benachrichtigungen nutzen, um den Teilnehmenden während der Veranstaltung wichtige Informationen zukommen zu lassen, beispielsweise über Änderungen im Programm. Die Benachrichtigungen sendest du über das Backend ab.

1. Wähle im linken Menü Interaktionen -> Benachrichtigungen aus.

2. Klicke auf den Button Benachrichtigungen erstellen.

3. Fülle die folgenden Felder aus:

• Rolle: Wähle aus, welche Nutzerrollen die Benachrichtigung erhalten sollen.
• Type: Art der Benachrichtigung
  
  • nur Benachrichtigung: Die Nachricht wird nur in den Benachrichtigungen ausgespielt. Dort tauchen z.B. auch Kontaktanfragen auf.
    
  • Benachrichtigung und Modal: Zusätzlich öffnet sich ein Pop-up-Fenster für den Nutzer, das die aktuelle Ansicht überlagert (für besonders wichtige Informationen). 
    
• Senden an: Hier kannst du auswählen, ob die Benachrichtigung nur Benutzer bekommen sollen, die gerade online sind, oder ob die Nachricht alle Benutzer erhalten sollen (auch solche, die momentan offline sind).
• Icon: Wird im Notification Center angezeigt (siehe oben). Du kannst aus einer Vielzahl von Icons wählen.
• Benachrichtigung: Gib hier den Text der Nachricht ein.

4. Mit Klick auf Jetzt versenden wird die Nachricht abgeschickt. Wenn du die Benachrichtigung erst später absenden willst, klicke auf Speichern.

5. Du kannst gespeicherte Benachrichtigungen mit einem Klick auf den Glocken-Button in der Übersicht versenden. 

6. Damit du nicht aus Versehen eine Benachrichtigung versendest, musst du diese Aktion noch über ein sich öffnendes Modal bestätigen.

2. Benachrichtigungen löschen und wiederherstellen

Um eine Benachrichtigung zu löschen, klicke auf den Papierkorb-Button.

Gelöschte Benachrichtigungen werden den Teilnehmenden nicht mehr angezeigt und sind in der Benachrichtigungs-Verwaltung unter "Gelöschte Benachrichtigungen" zu finden. Du kannst gelöschte Benachrichtigungen dort auch wiederherstellen. 

Achtung: Benachrichtigungen, die aus dem Bereich "Gelöschte Benachrichtigungen" gelöscht werden sind unwiderruflich gelöscht und lassen sich nicht wiederherstellen.